完善强大的功能,是您最佳的选择
功能
大数据智能分析
工单动态、服务及时率、预约不及时、服务差异率、服务满意度五大报表大数据智能分析,有效提升服务及时率,提高用户满意度
功能
服务考核
系统对服务超时、服务满意度、服务规范可进行自定义配置,对多次服务可进行自动判定,自动产生出正负激励订单并及时反馈给工程师,网点审核后在当月工资中兑现,使考核更加清晰化、透明化
功能
配件和工单之间实时数据共享
配件和工单之间实时数据共享,根据申请、采购、领用、返厂等信息同步工单状态,避免因配件信息不同步引起用户催单投诉,减轻信息员工作压力,减少操作失误
功能
自动补库和回退
通过自定义配置的自动补库和回退参数,系统自动计算出常用配件和呆滞配件,保障网点库存储备合理化