家电服务,就用熠维

熠维帮助企业实现数字化转型,以数字驱动、实现高价值管理。

智能高效的工单管理流程
严谨的校验机制
公平对待每一位参与者
让你轻松把控全局无为而治

服务效率提升

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准确全面的各大品牌配件数据 
告别繁琐的手工维护和更新
配件流转智能分析
确保网点库存储备合理化

配件损失率减少

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全系统流程及模块的统一监控
网点盈亏自动计算分析
工人工资一键生成
让所有收支出有据可查

财务人员工作效率提升

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完善强大的功能,是您最佳的选择

功能
费用分析
大数据比对找出厂商未生成结算、费用低或费用高的单据,及时分析原因避免损失,让因工程师选错服务措施而导致网点损失的工单一目了然
功能
大数据智能分析
工单动态、服务及时率、预约不及时、服务差异率、服务满意度五大报表大数据智能分析,有效提升服务及时率,提高用户满意度
功能
服务考核
系统对服务超时、服务满意度、服务规范可进行自定义配置,对多次服务可进行自动判定,自动产生出正负激励订单并及时反馈给工程师,网点审核后在当月工资中兑现,使考核更加清晰化、透明化
功能
配件和工单之间实时数据共享
配件和工单之间实时数据共享,根据申请、采购、领用、返厂等信息同步工单状态,避免因配件信息不同步引起用户催单投诉,减轻信息员工作压力,减少操作失误
功能
自动补库和回退
通过自定义配置的自动补库和回退参数,系统自动计算出常用配件和呆滞配件,保障网点库存储备合理化